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手順書になれてしまった人たち

  • 問題発生→手順書整備 を安易にやりすぎだよ
  • 手順書なんかなくても、防ぐ方法を考えなよ。プロなら。
  • こうして肥大化していった手順書を理解し実施することはどんどん難しくなる
  • 難しすぎてまた問題発生→さらに複雑化という負のループ

自分も反省してます。良かれと思って書いたドキュメント。だけど読んでもらうのは難しい。
書く前に、書かなくて済む方法を真剣に考えるべき。